Правила определения гарантийности товара

1. Товар принимается для тестирования в случае совпадения номеров на товаре с номерами в гарантийном талоне и при не истекшем сроке гарантии.
2. При обнаружении повреждений товар может быть признан не гарантийным сразу и не принят в тестирование.
3. Тестирование проводится в течение 3 рабочих дней, в основном на предмет неисправности, указанной в “RMA FORM”
4. Гарантийный отдел оставляет за собой право отказать в гарантии в следующих случаях:
  • Механические повреждения, включая отрыв компонентов, сколы и царапины на плате, разбитые разъемы.
  • Следы перегрева и химических воздействий, включая следы от бытовых жидкостей и насекомых.
  • Повреждение или переклеивание гарантийных стикеров.
  • Следы непромышленной пайки и вскрытия корпуса изделия.
  • Нарушение правил эксплуатации, включая использование некачественных носителей (CD, дискетки и т.д.)
5. По результатам тестирования товар может быть признан не гарантийным и снят с гарантии.

Список документов